近日，为保证纳税人在出口退税系统整合上线后能够顺利应用，享受新系统带来的全面无接触的网上办税体验，实现出口企业无障碍申报、无延时退税，崂山区税务局联合中国擎天软件公司，以“擎天公益大讲堂”线上直播的形式，对崂山区出口退税企业开展了离线版出口退税申报培训。

此次培训试验性采取了线上讲解与后台实时答疑同步进行的培训方式，由中国擎天软件工程师负责前台离线版出口退税申报系统使用讲解，包括离线版生产企业升级变化详解、备案申报流程详解、免抵退申报流程详解等内容。同时，该局出口退税业务骨干负责对纳税人线上提出的问题，进行后台同步答疑，最大程度的提高了培训效率和培训效果，节省了纳税人的培训时间。本次出口退税线上实时培训辅导分为生产企业和外贸企业上下两场，共计1100余户出口企业参加了在线学习和互动交流。

据了解，新申报系统重新开发出 56 项主功能和 347 项子功能，申报操作简化 50% 。上线后，为出口企业提供电子税务局在线申报、离线出口退税申报工具、" 单一窗口 " 在线申报等多种自由选择的免费申报路径，以全面无接触的网上办税替代接触式的线下办税。同时优化纳税人端与税务端系统的交互，实现出口企业远程查询退税办理进度，远程下载税务局反馈事项，自行套章打印表证单书等一系列便利化功能，进一步提高税企沟通效率，切实减轻企业申报负担，方便企业快速办理退税。

青岛新闻广播融媒记者：李岳锋 通讯员：张冠玉

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