什么是暴力沟通--暴力沟通的根源
- 1、如何改掉暴力沟通的习惯?
- 2、如何解决暴力沟通?
- 3、暴力沟通是什么意思
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如何改掉暴力沟通的习惯? (一)
答语言是一种非常奇妙的事物,它能令你如坐春风,也能将你打入十八层地狱,所谓良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。
简单来说,让对方感受到身体、情绪、感受、精神攻击,从而产生“不舒适感受”的沟通方式,都叫做暴力沟通。
比如,题主说到的,老公对你说话不耐烦的语气,和你怼老公的“你神经病啊”,都是暴力沟通。
非暴力沟通指导我们转化谈话和聆听的方式,让我们不再条件反射式的反应,而是去明了自己的观察,感受和愿望,有意识地使用语言,让我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重且倾听他人。
很多时候,也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦,而非暴力沟通能够让我们从“控制不了自己”、“不自知”中解脱出来,获得爱与幸福。
如何沟通?
1、放弃批判
之前有一段时间,全网黑处女座,说,处女座龟毛,挑剔,惹人讨厌,其实这里的“龟毛、挑剔”指的就是批判。
批判一旦发生,就会有“对错”,而一旦开始争辩对错,情绪就会上头。
因为没有喜欢被人指着鼻子说:你做错了。
仔细回忆一下,我们在生活中其实时常批判他人,表面上没有什么难看的字眼,不过细细琢磨,其实伤人于无形。这些话类似于:
“你怎么老是这样”
“你怎么总是丢三落四”
“你每次都不认真”
“你一辈子都不会有出息”
当我们说出这些话时,对方肯定会很生气,反击:“我没有”。
再比如题主的例子,开车的时候老公嚷嚷说“不会改呀”,同样是批判性的语言。
美国威斯康星大学临床心理学博士马歇尔.卢森堡说:如果我们的语言言过其实,别人很容易产生逆反心理,而不愿意做出友善的回应。
而我们需要做的,就是放弃批判,仅仅陈述内心的感受。
2、陈述自己的感受
我们常常把内心的想法说出来,而不会表达内心的感受,换一换,尝试陈述自己内心的感受,放弃被脑子里的想法牵着鼻子走。
前面提到的批判性的语言,也是想法;
题主说到的,早上老公说你不会这个啊你不会那个啊都是想法。
再比如,恋人之间闹别捏,女孩子在生闷气,觉得男孩不爱他。男孩丈二和尚摸不着头脑,不知道如何引导女孩说出引起她不满的情绪具体指什么,反而用更强烈的情绪去压制她,结果两个人闹得不欢而散。
如何解决暴力沟通? (二)
答什么是暴力沟通?产生暴力沟通的原因?怎么解决暴力沟通?
如果一个老师对学生说: “你怎么这么笨?我都教过你好几次了,你还把题做错! ”这就是暴力沟通。作为一名老师,用带有贬义的词语来评判自己的学生,会让学生很受打击,这也是暴力沟通带来的直接后果。相反,如果老师这样说: “这些题老师已经给你讲三遍了,现在你又做错了,是不是还有不理解的地方?” 换成这种陈述事实的方式来与学生沟通,学生会更容易接受。
沟通目的的共性是尊重与合作,就是要平等对话、友好协商。但在现实生活中,很多人常常会莫名其妙地陷入暴力沟通当中。
丈夫下班回到家,看到家里乱成一团,妻子也没做饭,正在床上哄一岁的女儿睡觉,立刻就生气地指责起来: “你这天天在家都干什么了?房间也不收拾,饭也不做,就哄个孩子而已!我上一天班回来,连口热饭都吃不上,还不如不回来!”
妻子一听也很生气,本来哄一天孩子已经很累了,还要给丈夫做饭、做家务,现在不过晚做了一会儿饭,就被丈夫指责一通,心里非常不舒服。于是两人大吵一通,各自生了一肚子气,该解决的问题一样也没解决。
这样的场景就是典型的暴力沟通,不仅解决不了任何问题,还会让问题更加严重。
那么,暴力沟通是如何产生的呢?为什么我们不能好好沟通,偏偏要夹枪带棒呢?原因就在于我们很容易被暴力沟通的情绪所掌控。
暴力沟通的出现主要有以下几个原因:
1. 道德评判
当某人做了一件事后,我们感觉这个人做的事不能让我们满意,就会产生不满情绪,继而产生一些习惯性的定义,比如认为这个人很没修养、没素质、不尊重人。
2. 进行比较
这种行为的表现就是经常拿身边的人跟别人比:“你看看人家××,又升职了!”“你看看××家孩子,考上名牌大学了,你怎么就不行?”一进行比较,你的不满情绪就会流露出来,接下来的沟通自然也不会愉快。如果一个人不能客观地看待别人,也就不可能以平等、尊重的态度与对方进行沟通。
3. 回避责任
有些人在沟通时总喜欢把责任推给别人,动不动就说“我不得不这样”“这件事我是被迫的”……这是一种“习得性无助”的状态,让自己陷入抱怨和痛苦的情绪之中。以这种回避自己责任的态度与别人沟通,也会令沟通陷入僵局。
4. 强人所难
这种状态在家长与孩子的沟通中最为常见,家长们常常打着“我是为你好”的旗子,“苦口婆心”地要求孩子按照他们的想法行事,甚至威胁孩子:“如果你不这样做,我就怎样怎样。”这对孩子来说是多大的威胁呀!如果孩子不遵从,就会演变成一场暴力沟通。
我们沟通的目的是为了解决问题,而不是发泄情绪。情绪是一把要命的双刃剑,你发泄时的确很痛快、很爽,但结果却很可能会让你付出本不该付出的代价。尤其在沟通不畅的情况下,暴力沟通的方式会令沟通更加困难,甚至难以继续。
要想解决问题,就必须停止暴力沟通。哪怕你真的有负面情绪,如不满、愤怒、伤心、失望等,首先要做的也是学会表达自己的感受,而不是直接发泄情绪。
以丈夫回家发现妻子没做饭的例子,换个沟通方式:“亲爱的,我知道你照顾孩子很辛苦,有时顾不上做饭,但我上一天班,午饭又吃得不好,有时下班回来就会很饿,所以我希望你能趁孩子睡觉时给我简单准备一点饭菜,可以吗?”在这个沟通过程中,丈夫除了陈述妻子没做饭的事实,没有任何负面评价,同时也恰如其分地向妻子传递了自己的需求。
怎样才能停止这种无效沟通,以一种非暴力的方式实现有效的沟通呢?我给大家总结了一个沟通的公式,大家可以学着套用一下,这个公式就是“ 我观察到……我感觉……是因为……我请求…… ”。
“我观察到……” 就是陈述你看到的事实,这也是你在沟通时首先要说出的话。比如,丈夫每天很晚才回家,那么妻子的第一句话不能是“你还知道回来啊”或“你怎么不死在外面”,而应该是“最近你回来得都很晚”“你回来时身上都带着酒气”,这些都是你观察到的事实。而且在说这些事实的时候,不要加入太多评判性的话语。
“我感觉……” 讲完事实后,接下来你就可以讲出自己的真实感受了,比如“我觉得很难过”“我感到很失落”“我很伤心”等等,这些都是你的感受和体会。
“是因为……” 这一步开始讲原因,即你为什么会感到难过、失落、伤心,比如“因为我希望我们的家不要像个旅馆”“因为我希望我们能一起聊聊天,这样才有家的感觉”……这些是导致你不良情绪的理由,你应该平静而清晰地表达出来。
“我请求……” 直接说出你的明确请求或希望,如“我希望你能每周抽出一天时间陪我”“我希望你能在9点钟之前回来”等等。当你停止暴力沟通,改以这种表达方式与别人沟通时,就会减少很多矛盾,彼此的关系也会变得更加平等、更加互相尊重。
暴力沟通是什么意思 (三)
答很多时候,沟通没有结果,是因为误会和利益冲突。下面是我为大家整理的暴力沟通到底指的是什么,欢迎参阅。
暴力沟通
指冷战不回话,任性说气话,说些故意伤害感情的话,谩骂甚至殴打等情况。
暴力沟通的方式:挖苦
采用挖苦这种方式沟通的人内心大都缺乏自信,希望通过收集对方的弱点来填补自己的优势。
暴力沟通的方式:辱骂
辱骂不仅仅是缺乏自信,还伴随着情绪化严重,这种方式并不完全算是沟通,它只是发泄情绪的方式,但很多时候,它被用来替代沟通,往往这样结合的方式会让沟通效果大打折扣。
暴力沟通的方式:沉默
沉默,是冷暴力,其杀伤力十足,通常代表绝望,这种拒绝沟通的后果就是极端现象,要么通过漫长的时间磨合,将问题逐渐稀释;要么问题被无限放大,直至爆发。
暴力沟通例子
24日下午2时许,初二男生小强与另一名男同学小陈各自拿着一杯饮料走进校门,碰到了正在校门口执勤的女老师王某。按照学校的规定,学生是不允许携带食品进入校园的。于是,王上前劝阻,谁知小强完全不理会老师,并径直走入校园。
当时已快到上课时间,王老师也有课,于是跟着两名同学走了进去,并一路劝说学生将手中饮料扔掉,但两学生一直不听,并将王“引”向了学校的男厕所。
就这样,两名男生站在了男厕的门内,把王“隔离”到了门外。不过,王还是走了过去,并要求学生把饮料交出来。
小陈说,当时,他觉得老师已经生气了,便将饮料杯交给了老师,但小强却将杯子放到了厕所门口的洗手池上。老师当时也顾不上那么多,硬着头皮上前,将饮料拿了出来,准备扔进垃圾桶。
这时,小强突然跑上前来,从王老师手中一把将杯子抢了过来,并将饮料泼到了王的脸上。一时被气坏了的王也转而将手里的另一杯饮料泼向了小强。
这一下把小强给惹了,惊人的一幕也就此上演了:小强竟一把将王的眼镜打落在地,随后便将王往男厕里拖,并一阵拳打脚踢,甚至专门踢打老师的下体。
小陈说,他知道打老师是非常恶劣的行为,但当时他也很害怕,不敢上前制止。
整个过程持续了3分钟左右,直到正在准备上课的师生们听到了王的呼救,才急忙跑出教室查看情况,当他们来到厕所时,王四肢已开始痉挛,有人拨通了120急救电话。急救人员赶到现场,将王送往柳州市一家大医院接受救治,至今王仍在住院治疗。
对于什么是暴力沟通,看完本文,小编觉得你已经对它有了更进一步的认识,也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决,可以看看酷斯法的其他内容。