客房服务员工作时间-大酒店客房服务员上班时间是12小时歇24小时吗
- 1、大酒店客房服务员上班时间是12小时歇24小时吗
- 2、酒店客房部上班时间
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大酒店客房服务员上班时间是12小时歇24小时吗 (一)
答酒店里做客房服务员工作时间一般为8小时工作制,分3班,遇到晚班就会通宵。
其中正常班次的人员会多些,其他两个班次人员会少点,8:30-17:00,14:30-23:00,23:00-8:00(每班次会有半小时吃饭时间),各个酒店大致相同,有细小差别。
客房服务员主要工作职责:1.准时上班,在总服务台领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。2.精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。3.熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。4.及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。
酒店客房部上班时间 (二)
答服务员:
上午六点半上班
在七点半之前分两班去吃饭,各半小时
上午干活
中午十一点到十二点分两班去吃饭,各半小时
中午十二点到两点安排1-2个服务员值班,其它下班
下午两点上班
下午五点到六点分两班吃饭,下班
晚上安排1-2个服务员值班,一般也是中午值班的服务员
领班需要两名,大堂领班和楼层领班就够了,级别一样,上班时间一样
也是跟着服务员上班,中午晚上也值班,只不过晚上稍微值一下班就可以了
,有重要领导或者接待要加班。
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