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12366人工是24小时吗 (一)
优质回答12366人工不是24小时的。
一般情况下，电话拨打12366，接通之后根据语音提示，选择语言和地区之后按“0”可转接人工服务，但实际情况仍以拨通后的语音提示为准。
另外，12366人工服务时间一般为早晨9：00到下午5：00，用户如果需要转接人工服务可在此时间段内拨打12366转接人工服务。12366纳税服务热线是国家为纳税人提供纳税服务的热线号码，用户如有需求可拨打此电话。
12366的主要服务功能是纳税咨询，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务。
涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
税务的重要性：
税收是国家财政收入的主要来源。国家可以获得足够的税收，才能更好的为社会的健康发展，提供强有力的保障。社会的正常运行，不仅需要和平发展的环境，更需要足够的财力。
社会各项公共设施的维护、公共服务的提供，处处离不可“钱”。没钱不仅我们自己过不去，对于国家同样如此！不过在什么时代，税收对于国家的作用一直是至关重要的存在。我们在了解了税收的作用之后，更应该做一个合格的纳税人。
国家的税收的来源，肯定是社会经济的发展。一个社会没有高度发展的经济，自己不能获得想要的税收。一个国家的企业，连生产都不能继续，自然没有钱来交税。
企业只有在自身不断发展起来之后，才有能力为国家贡献税收。可以说企业的赚钱能力越强，国家才能源源不断的获得税收。而税收同样可以反作用，社会经济的发展。经济的发展需要一个制度健全的市场。
12366可以随意拨打吗？ (二)
优质回答12366轻易不要打？12366可以随意拨打！
法律分析：一般是没有影响的。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
消协依法受理下列投诉：（一）消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。（二）消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。（三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
法律依据：《纳税服务工作规范（试行）》第三十二条国家税务局和地方税务局应当统一设置12366纳税服务热线，共享号码资源，不得变相更改。
12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。
《纳税服务工作规范（试行）》第三十三条12366纳税服务热线应当以市内通话费为通信资费标准。税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。
《纳税服务工作规范（试行）》第三十四条省级税务机关应当规范和完善税务网站的纳税咨询、办税指南、网上办税、涉税公告和公示、投诉举报等服务功能，加强与纳税人互动，及时更新服务内容，准确发布涉税信息。
上级税务机关与下级税务机关的网站应当相互链接。
《纳税服务工作规范（试行）》第三十五条税务机关应当设置专门税务人员负责12366纳税服务热线和税务网站的纳税服务工作，明确职责，规范流程。
《纳税服务工作规范（试行）》第三十六条税务机关应当共享12366纳税服务系统、税务网站、税收管理信息系统的数据资源，建立和完善12366纳税服务热线与税务网站共同应用的税收法规库和纳税咨询问题库。
《纳税服务工作规范（试行）》第三十七条税务机关应当加强对12366纳税服务热线和税务网站纳税服务数据的统计、分析、维护和管理，提高涉税事项答复准确率。
虽然我们无法避免生活中的问题和困难，但是我们可以用乐观的心态去面对这些难题，积极寻找这些问题的解决措施。酷斯法希望12366纳税服务热线，能给你带来一些启示。
