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• 1、对职业打假人有什么办法

对职业打假人有什么办法 (一)

贡献者回答目前的职业打假，或者说“职业索赔”才更合适。一种基于法律法规漏洞衍生出来的黑灰产业。

大部分，甚至可以说99.9%的职业索赔人并不是打了“假”，而是抠一些宣传字眼，比如你销售的商品，你认为蛋白质含量很高，写了高蛋白，但是没有达到相应的国标标准，索赔人就盯上你了，投诉举报，认为是虚假宣传。而且目前职业索赔呈现团队化作案的迹象，一旦涉及赔偿了，可能会涉及到十几个甚至几十个订单，对一般店铺影响是非常大的。职业索赔人的存在对于社会的正常商业化运作绝对是弊大于利的，而不是索赔人或者小白给贴金的“维护正义”，当然也排除真的会有极少数的正义人士（那就不是以营利为目的了，打击真正的对老百姓有生命、财产有损害的产品，这些人还是值得尊敬的）。

应对方式：1. 不要被索赔人吓到，很多索赔人对于法条是曲解的，如果不是宣传措辞有主观恶意，还是有很多解释空间的，这块需要请教专业人士；2. 通过商品本身的角度去解释（比如有质检报告，好评率高，描述本身不会造成一般消费者的误解）；3. 跟市监的老师解释 投诉举报人为职业索赔人，不属于一般意义上的“消费者”，商家没有主观恶意；4. 拖流程，冷处理，磨索赔人的耐心。某种意义上，职业索赔人跟那些裸聊诈骗的人有点像，很多时候与其靠耐心跟你磨不如去敲诈下一单；5. 不用担心诉讼流程，没有一年两年下不来，而且很多判例对于职业索赔人最后的处理也是判决退货退款；6. 淘宝等平台上目前也有对于职业索赔人的投诉举报，做到资源共享，扼杀此类黑灰产业。

了解了上面的内容，相信你已经知道在面对职业打假人虚假宣传申请仅退款时，你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识，可以看看酷斯法的其他内容。

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