消费者投诉找谁最有效。消费者投诉找谁最有效？

2024-06-15 10:40 分类：经济犯罪阅读：

消费者投诉找谁最有效？ (一)

答消费者投诉找市场监督管理部门最有效，因为此时商家除了承担民事责任之外，还可能会受到行政处罚。若是对于投诉的处理结果不满意的，消费者还可以向人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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