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近日，江西电信发布一则公告，自2020年11月起，对通信费用欠费用户，未在电信条例规定时间内缴清欠费的，将被纳入中国人民银行金融信息基础数据库(即征信系统)。此消息一出，网上一片哗然。

坚守征信边界

现实中，不少用户大多因疏忽或被套餐捆绑难以销号导致欠费。笔者以为，用户应有契约精神，及时缴费或注销；征信机构要坚守初衷和边界，避免国家征信被强势企业当做“尚方宝剑”使用户处于更加弱势的地位。同时，对处于强势地位的运营商乱收费、霸王条款、强制最低消费等行为，应先行纳入企业征信严格约束。

河北省魏县检察院 薛文涛

不能“一征了之”

征信系统已经成为我国重要的金融基础设施，信用报告也已成为反映个人信用行为的“经济身份证”，其价值越来越受重视。征信是个好制度，提高人们的犯错成本，倒逼人们更具“规则意识”“契约精神”。用好这个制度，保证这个制度的精准度和力度，需要宏观审慎和与时俱进，决策者不能形成简单的“一征了之”或“一征就灵”的思维。

北京市密云区检察院 陈兵

区别恶意欠费

如果一刀切地把手机欠费都纳入征信系统，本人觉得实在不妥，毕竟诸多手机欠费情况都不属于恶意欠费。大部分的消费者不会更换手机号，欠费时间长了都会补交，只是不一定会在运营商规定的时间内补交。所以，治理手机欠费应该根据恶意欠费的个别现象区别对待，或者直接出台“预存话费式消费”更为便利。

陕西省永寿县检察院 宋娟妮

多提醒又何妨

手机欠费可能人人都有过，这也是一个再正常不过的事情。笔者认为，如果仅仅因为手机欠费纳入征信，不仅给用户的生活带来麻烦，也有点小题大做。可以及时用电话、短信等方式不断提醒用户……多次提醒后仍未果，再做处理也不迟，虽然有点麻烦，但多次提醒又何妨。

浙江省台州市公安局椒江分局 何文斌

不能一概而论

将话费、水电费等纳入征信有其合理性，早在2013年3月起实施的《征信业管理条例》中就对不良信息进行了明确，而将金额极小的手机欠费纳入联合惩戒却显得不合理。因此，必须像银行业一样，对于恶意拖欠费、催收后在合理时间内仍然未缴清相关费用的，方可纳入征信系统，这样才能确保搜集到的个人不良信用信息准确客观。

江西省万年县公安局 蔡毅

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车辆维修保养之乱

一名4S店员工抄起铁锤，将一辆送修汽车原本完好的水箱框架砸坏才停下，拍照后示意维修技师拆解定损……一段来自记者暗访时录制的4分47秒的车辆维修视频，看得令人瞠目结舌。

尽管是个案，但在车辆维修保养时，如何杜绝类似侵犯消费者权益的暗黑行为，却是一大社会叩问。请大家议议此事。来稿请投：fzrbsqb@126.com请标明互动话题栏目收。

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