信用卡逾期怎么办--人被抓了信用卡逾期怎么办

2024-12-30 21:15 分类：民间借贷阅读：

8月6日，平安银行发布一条消息，称自己银行的客户信用卡逾期后，找黑中介恶意投诉银行。平安银行已经报警，相关涉案人员已被警方带走。

图自：网络

备注：翻阅平安银行官方微博、官网等已无法找到该声明

不管平安银行声明中事件到底是咋回事，我们就此事聊几点。

一、信用卡协商中介频出

值得注意的是，大量信用卡协商诉求及“代理投诉”的出现，可能是某些不良中介打着“个人债务重组”的旗号，收着委托人（大概指的是信用卡逾期用户）高昂的手续费，做的却是批量代写投诉信的反催收行为。

当然，这也是银行信用卡投诉激增的重要原因。

那么，他们是如何把水搅浑的呢？

当客户遇到信用卡逾期、信用卡被盗刷等情况，无法通过正常途径实现诉求时，就会想到代理投诉这条路，当然我认为大家会想走这条路，也跟很多人带节奏说投诉可行、协商百分百成功有关。

实际上他们真的有能力替客户就“停息挂账”“延期还款”等问题跟银行达成一致吗？

我认为，很难。道理很简单，如果事情这么简单，客户自己就能搞定，为什么要花钱请中介？

那他们干什么呢？

这些所谓团队根据客户提供的姓名、身份证、电话、维权诉求等信息，代为撰写投诉书；针对一些没时间或不知道该向哪里投诉的客户，他们还会提供润色文案、多渠道代发等服务。

“代理处置信用卡债务”行为，不仅扰乱消费者还款计划，而且严重损害了消费者合法权益，表现形式包括收取高额佣金（10%-20%）、增加了还款费用、个人征信系统留有不良记录。

本来就因为经济困境导致信用卡逾期的人，很可能再被无量中介坑一笔，真是妥妥的雪上加霜。

二、怎么避免被界定为“恶意投诉”？

恶意投诉，是指投诉人为达到其不可告人的目的，不惜颠倒是非，捏造事实，向有关部门反映不实的内容和不存在的问题 (来自：百度百科）。

注意，不是所有投诉都会被认为是“恶意”的，只有投诉的内容是假的、不存在的甚至是颠倒是非的。

所以，“一言不合就投诉”“没钱周转就投诉”虽然已成为一小部分持卡人逾期后的首选，但说假话可就不是儿戏了。

另外，当前针对银行的各类投诉中，主要内容有“银行暴力催收透露个人信息”“要求协商还款”“要求取消手续费”等，这也让一些“代理维权”的黑中介看到了“商机”。

一些黑中介诱导这些有需求的持卡人委托其“代理维权”，要求提供身份证、银行卡、联系方式、家庭住址等涉及个人隐私的敏感信息，明着是替持卡人去找银行协商，实际上就套个模板直接投诉。

这么做对持卡人来说，个人信息很可能被不法分子用于违法犯罪活动，可能面临遭受诈骗、资金损失、信用受损、法律诉讼等风险，严重者还会被追究法律责任。

关键是，对方承诺的“停息挂账”也罢，“延期还款”也好，在他们先拿到委托费后，可能就只是个想象中的目标而已，真的能跟银行谈成的，寥寥无几。

那么，持卡人遇到信用卡问题需要找银行时，应自己及时通过正规渠道与银行联系沟通，向银行提出合理诉求，或通过其他合法途径依法维护自己的正当权益。如果自己解决不了，优先选择找正规律师咨询该怎么做，而不是到网上找中介解决，因为我们很难区分，对方到底是不是骗子。

再者，一些以收费的形式帮助这些消费者“维权”的行为，不仅严重的影响了银行还款协商工作的正常开展，对真正有延期合理性需求的持卡人也不公平。

所以，卡友们，请记住一句话，远离黑中介，不然人生会变得更加不幸。

虽然我们无法避免生活中的问题和困难，但是我们可以用乐观的心态去面对这些难题，积极寻找这些问题的解决措施。酷斯法希望信用卡逾期怎么办--人被抓了信用卡逾期怎么办，能给你带来一些启示。