广告侵权—广告侵权行为

2024-10-13 14:15 分类：公司犯罪阅读：

封面新闻记者杨霁月刘雨薇

11月9日，成都市民徐女士向封面新闻记者投诉，她发现最近在使用手机各类常用软件时，经常一打开应用软件，系统就自动跳转进入到诸多购物电商软件。徐女士认为，系统“乱”开软件，给她正常使用手机的体验，造成了困扰。

开屏广告“摇一摇”

“最早我还以为是我手机出了问题，后来在网上查，发现大家都遇到了这个情况。”徐女士上网发现，有些APP有开屏广告，而“摇一摇”手机，应用软件就会跳转至其它界面。

APP“摇一摇”自动跳转，是否侵犯了用户合法权益？封面新闻记者对市面部分APP进行测试，并联系律师进行解读。

记者亲测：

开机屏“摇一摇”轻微晃动就跳转

根据徐女士的描述，封面新闻记者随机挑选了几款常用软件进行测试。以打开某网盘为例，开机屏是一购物网站的广告，右上方标注“跳过”字样，并配有3秒倒计时。屏幕下方显示“摇一摇手机，跳转详情页或第三方应用。”记者拿着手机，手腕左右倾斜，即可看见系统进行了自动跳转。

在记者测试的地图、微博、音乐、视频APP中，均有跳转第三方应用的广告，广告上标有“摇一摇”“晃一晃”“翻转”等提示。

开屏广告“摇一摇”

“摇一摇”就能实现轻松跳转，但用户真的需要跳转吗？

封面新闻记者模拟了走路、拿起或放下手机、调整拿手机的姿势等使用场景，尽管是使用手机时手部正常的晃动，也出现了误判指令的情况，进行了跳转，必须退出跳转的平台界面，点击返回，才能正常使用。

网友热议：

“开启我的跳转人生”

市民徐女士介绍，此前在手机各类应用软件的使用中，经常会遇到静止的开机屏广告，“大概3秒时间，我不点屏幕过去了就好。”但是现在出现了“摇一摇”功能，走路时都有可能出现跳转。“现在动都不敢动，不然立刻就跳出去了。”

徐女士认为，这样看似充满乐趣具有互动性的广告，实则给用户正常使用软件带来了许多不便。“过于灵敏地跳转，让我对跳转的第三方平台更加反感。”

亦有网友猜测，是双十一临近，电商平台在各类应用软件进行了“摇一摇”跳转广告的投放。

各类APP的频繁跳转，也成为了网络热梗。

“万物皆可跳转。”“开启我的跳转人生。”“这跳转比我自己打开都快。”“跳转的时候，是我手机最灵敏的时刻。”

这些调侃热议的背后，实则反映出网友的无奈。有网友晒出经验分享，告诉大家部分应用软件在隐私权限设置分栏中，可选择关闭摇一摇广告。但封面新闻记者注意到，仍有部分APP并未设置关闭选项。

“摇一摇”是否侵权了？

律师：可能侵害用户个人信息合法权益及消费者自主选择权

封面新闻记者了解到，“摇一摇”技术是一种利用移动设备的加传感器和陀螺仪传感器，通过检测手机的摇晃程度和方向，从而实现一些特定的功能。具体来说，它可以通过检测手机在三维空间中的移动，来判断用户是否在进行摇晃操作。

APP“摇一摇”技术，带来了信息传播的便捷，但灵敏的“乱跳转”也给用户带来了困扰。

今年2月27日，工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中规定了：开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮，保证用户可以便捷关闭；窗口关闭用户可选。不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。

未经过用户同意，就调取打开第三方软件，是否侵犯了用户的权益呢？封面新闻记者采访了四川明炬律师事务所律师沈宥希，为网友答疑。

从个人信息保护和消费者权益保护的角度来看，沈宥希介绍，APP用户使用个人实名手机号进行认证，APP即可识别出特定自然人，所以用户手机的加信息对该APP而言属于用户个人信息。在未充分告知，未取得用户明示同意的情况下，“摇一摇”即自动跳转侵害了用户个人信息合法权益，以及消费者享有的自主选择商品或者服务的权利。

“那么，跳转到第三方界面，是不是也造成了我流量的损失？”沈宥希向记者分享了厦门一市民因不满“摇一摇”开屏广告，将某美图APP告上法庭的案例。最终法院要求该APP的所属公司在七日内停止侵权，对触发用户跳转的交互动作参数进行合规设置，具体为触发跳转参数设置加不小于15m/s²，转动角度不小于35°，操作时间不少于3s，公司需赔偿该市民数据流量损失费1元。

沈宥希建议应用软件应当从摇动、幅度、持续时间等方面，规范设置“摇一摇”广告跳转的启动响应参数，同时她还建议企业APP在设置栏里增添是否关闭“摇一摇”广告的选项，保障用户的自主选择权，停止侵权。

新闻多一点：

武汉大学生状告美图秀秀，获赔1元

据媒体报道，今年2月，武汉大学法学院学生张馨月和同学，将美图秀秀APP所属厦门鸿天创视科技有限公司告上法庭。

张馨月起诉称，在使用“美图秀秀”期间，多次在走路、乘车、身体正常摆动等非主观知情并自愿的前提下，触发“摇一摇”开屏广告，被迫跳转到其他购物平台和App界面。张馨月认为，“美图秀秀”此举侵犯了其自主选择权，并造成流量数据损耗的财产损失。

福建省厦门市思明区人民法院支持了张馨月的部分诉讼请求，要求“美图秀秀”所属公司停止侵权，对触发用户跳转的交互动作参数进行合规设置，包括转动角度不小于35°、操作时间不少于3s等，并赔偿张馨月数据流量损失费1元。

武汉大学法学院副教授周围在接受媒体采访时表示，“摇一摇”相较于之前点开才能进入，具备创新性。“我们不想扼杀掉这个新科技。我们在意的不是1元钱，而是停止侵权行为，以后至少在这款软件上不会再遇到轻微的晃动就跳转的情况。”

APP欺骗误导用户点击跳转具体场景

6月26日，电信终端产业协会发布《APP用户权益保护测评规范》，对APP欺骗误导强迫用户点击跳转的具体场景进行了描述，包括但不限于以下方式：

a) APP 以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品;

b) 未以显著方式明示或未经用户主动选择同意，APP 信息窗口页面，存在跳转、使用第三方的行为;

c)APP 信息窗口页面，跳转、使用第三方时，存在欺骗误导强迫用户跳转的文字、图片或视频链接;