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• 1、企业业务三大方面维度分析
• 2、富有意义的市场细分维度是什么？

企业业务三大方面维度分析 (一)

答业务成功 = 用户价值+商业价值+组织实现

用户价值

思维：用户价值模块了解如何发现用户需求、衡量需求规模（市场规模）以及如何通过突破式技术创新或者低端颠覆式创新满足该需求

• 用户需求(新增需求/代替需求) 产品定位

• 市场规模(上限)

o 潜在市场规模

o 已实现市场规模

• 市场份额(下限)

• 产品定位

• 实现产品技术分类

o 突破性创新技术 （技术发展五大阶段  萌芽 泡沫 低谷 黎明 成熟）

o 延续性创新技术

o 低端颠覆性创新

 价值网(用户 产品 技术 组织)是否受限

商业价值(战略/增长/竞争)

战略

思维：现关键问题（商业诊断），设计出一套合理的方案（战略设计），集中力量采取行动处理这些关键问题（战略落地）

o 商业诊断

 方式：数据分析、用户访谈、现场调查

 分类：

• 内部诊断

• 外部诊断

• 波特五力模型，分析决定行业格局的五股关键力量(现有竞争者、潜在竞争者、购买者、替代者、供应商)

 行业竞争程度： 市场集中度， 领域描述：红海/蓝海领域判断

o 战略设计

 模式：经典性战略(行业市场稳定，经典大企业)

•   适应型战略(行业市场复杂，多变企业)

•   愿景型战略(有足够人力物力财力，可承受长期盈亏风险可抗压的公司)

o 战略落地

• 战略执行： 围绕设计好的战略，在目标、项目、组织和资源等方面明确具体方案，并监督执行，将战略落到实处。

• 战略连贯性： 落实战略的步骤和行动相互协调，相互促进，使各方面的资源得到集中利用，相互协调，相互促进。

增长

o 模型： AARRR  Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer

o 术语： 生命周期价值 LTV  激活成本CAC  网络效应  产品市场匹配 PMF

o 术语解释：

 网络效应 ： 如在QQ添加一位好友，从而留存时间更多，增加更多好友，达到正向循环。网络效应导致用户留存。

 群组分析： 把目标用户根据不同的维度划分为不同群组，然后进行分析过程，根据年龄、收入、使用时长等不同维度划分不同群组。

 类似用户画像，有助于精准分析。流量价值挖掘更深。做到千人千面的用户效果

 北极星指标：增长公式中在当前阶段最重要的指标。帮助团队集中资源和精力。

o 指标定义：

 精准激活:  有的放矢针对目标用户设计渠道、策略和活动，提高激活效率。

 留存率： 上一个活动周期活跃的用户中，在当前周期仍活跃的占比。可通过不同周期计算，周留存、月留存等。

 成交的交易量总额 GMV(Gross Merchandise Volume) ： 在一个平台型产品上成交的交易量总额，这词是平台型产品的核心指标，GMV抽佣的基础，GMV越大，平台抽佣收入越多。

o 构建增长指标：

 激活效率 ： 激活的收益/激活的成本计算   

 衡量增长度：激活数量/激活效率

 长期效率： LTV/CAC

o 商业措施：

 平台型产品商业模式：零售（低买高卖） 广告、抽佣金 、提供增值服务

 提高产品病毒系数措施： 1. 提高激励  2. 减小推荐摩擦 

 渠道分类：线上渠道/线下渠道  免费渠道/付费渠道

o 增长团队的角色：产品经理，工程师，运营经理

o 增长团队的工作流程：  需求分析 -> 信息收集与数据分析-> 产生新增长策略的想法 -> 根据目标和预期效果制定优先级  ->  AB测试和落地

竞争

术语：

 完全竞争市场： 进入门槛低、产品同质化严重、供给方众多

 马太效应： 强者越强，弱者越弱

 寡头竞争，占据大部分市场份额的几个公司进行竞争的情况叫做寡头竞争。企业间竞争像马拉松比赛，比拼是更好的用户产品体验，更高的营运效率和充足的资本储备

 OTA 行业， 在线酒旅预定行业市场

 核心竞争力：公司提供差异化或低价产品和服务的底层能力

 护城河：企业通过建立抵御竞争对手攻击的可持续竞争优势来建立防御，这个可持续竞争优势。

 网络效应 (稀缺且强大) 

 一种极强的马太效应，强者越强，弱者越弱。 企业随着用户人数的增加，企业的产品和服务的价值也随之提高。例如： 社交达人

 弱网络效应： 如果一个产品增加一个用户后，只有部分的潜在用户体验更好，称之为弱网络效应。

 品牌护城河： 如果一个产品品牌能帮助它持续提高用户的消费意愿，并且具有持续的美誉度，那么这个产品有品牌护城河。

 品牌知名度： 用户是否知道这个产品

 品牌美誉度： 用户是否喜欢这个产品

 超级竞争： 持续优势是不存在的，长期的成功需要不断创造、毁灭又创造短期优势

 转换成本： 从一个产品切换成另一个同类产品时，增加的成本，ofo用户转化使用哈喽单车免押金，故传化成本降为零。故容易改变用户习惯。

竞争形式

 寡头竞争市场

 完全竞争市场

 巨头与新秀企业竞争  后发优势  后发劣势  价值网

 跨界竞争

竞争策略

 高频打低频  俯攻

 低频打高频  仰攻

网络效应

 强网络效应 马太效应

 弱网络效应

品牌护城河

 品牌知名度

 品牌美誉度

规模效应  固定成本和可变成本

超级竞争/转换成本(减少产品转换摩擦)

组织实现

• 使命、愿景和价值观

• 架构 

o 分布式管理架构 

o 集中式管理架构

• KPI  和 OKR

• 面试

o 人才流失的羊群效应 

o 结构化面试

富有意义的市场细分维度是什么？ (二)

答富有意义的市场细分维度是根据一组共同特征或需求，将市场划分为可以明确定位和满足的不同细分市场。以下是一些常见的富有意义的市场细分维度：

1. 地理维度：根据地理位置将市场细分，如国家、地区、城市、乡村等。这种细分可以帮助企业更好地了解不同地区的文化、消费习惯和市场需求。

2. 人口统计维度：根据人口统计学特征划分市场，如年龄、性别、收入水平、教育程度等。这种细分有助于确定目标受众，以满足其特定需求和偏好。

3. 行为维度：根据消费者的行为和购买习惯来细分市场。例如，根据购买频率、购买力、品牌忠诚度等指标，将市场划分为不同的细分市场。

4. 购买动机和需求维度：根据消费者的购买动机和需求来细分市场。例如，营养需求、娱乐需求、环保需求等。这种细分可以帮助企业定位并满足特定需求的消费者群体。

除了维度，还有其他一些维度也可以被用来进行市场细分，如行业细分、产品特征细分、生活方式细分等。重要的是，选择富有意义的市场细分维度，企业能够更好地了解目标市场的需求和特征，并采取相应的市场定位和营销策略。

从上文内容中，大家可以学到很多关于企业划分维度的信息。了解完这些知识和信息，酷斯法希望你能更进一步了解它。

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