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• 1、12306网上订票，退票了但是钱没有到账怎么办？
• 2、网上买票已经换了票怎么退款退到哪

12306网上订票，退票了但是钱没有到账怎么办？ (一)

优质回答如果你在12306网上订票后，退票成功但退款金额没到账，你可以参照以下方式处理：

1. 查看退款状态：登录12306网站或App，进入“候补/退票”选项，选择已退票订单，查看退款状态，了解具体退款情况。

2. 查询银行账户：如果已经退款，但是未到账，需要查询你在购票时所填写的银行账户，确认是否填写正确或最新的银行卡信息。

3. 联系客服：如果已经等待较长时间仍未收到退款，请尝试联系铁路客服进行咨询。同时也可以在铁路12306网站上提交相关退款问题，寻求客服的帮助。

4. 信用卡退款：如果你是使用信用卡进行支付购票的，可能需要等待2-3个工作日才能看到退款入账，需要耐心等待。

总之，如果钱没到账需要第一时间查询退款状态，确认自己银行卡信息是否填写正确，如果长时间未到账可以联系客服进行咨询，得到具体指导。

网上买票已经换了票怎么退款退到哪 (二)

优质回答退票有两种情况：如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票，直接在12306网上退票，大概1、2分钟12306退票的钱就可以到账了，不过要扣百分之五的手续费; 第二，如果您在网上订票成功已经换了纸质的票，需要到车站办理退票手续，办理退票成功之后，大概20个工作日会把12306退票的钱退还到您当时订票的网银账户里。

有的时候12306退票的钱也会有特殊情况。首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，12306退票的钱由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。12306退票钱退到哪一般15天之内退回支付银行卡。

既然决定了退票就越早越好，因为手续费是根据退票的时间来扣的。还有12306退票的钱因为订票人与很行卡人的姓名不致，就造成了退款到户时间的延迟，不过也不用担心，只要和客服联系一下就好。

对于网上订票退票后钱什么时间到账，看完本文，小编觉得你已经对它有了更进一步的认识，也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决，可以看看酷斯法的其他内容。

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