5月8日，广州市中级人民法院召开新闻发布会，介绍去年以来多元解纷工作情况，公布2023年度十大调解案例和十佳调解员名单。

2023年，广州法院将40.4万起纠纷引入诉前调解，其中24.5万起成功化解；全市“万人成讼率”和法院新收案件数连续两年同比下降。今年第一季度，全市法院引入诉前调解11.1万件，其中成功化解5.1万件。

“市场化”模式化解纠纷4万余件

近年来，广州法院推动构建“党委领导、府院联动、多元化解、法治支撑”工作格局，把解纷阵地不断前移。2023年，通过构建“当事人低成本 专业调解 法院调诉执有机衔接”的有偿调解机制，以市场化模式成功化解纠纷4.6万件，为涉企纠纷提供了专业高效的解纷服务。

为畅通诉调衔接渠道，广州两级法院设立劳动争议、金融纠纷等12类84个调解室，成立“启德·谐和”广州法院多元解纷中心，协同行政部门、群团组织、行业协会等140家单位指导下的调解组织建立诉调对接机制。此外，广州法院还引入工商联、中小企业协会、证监局、住建局等13家单位指导下的专业性行业性调解组织，针对性开展类型化纠纷的诉前委派、诉中委托调解及普法宣传。

截至目前，广州法院已组织388家特邀调解机构、3403名特邀调解员参与调解工作，专业范围涵盖法学、医学、管理学、金融学等领域，调解案件类型覆盖八成民商事纠纷。

7.7万件矛盾纠纷化解在基层

近年来，广州法院在全市街镇、村社建立基层解纷站点267个，提供纠纷就地化解“最小支点”。如海珠法院在辖区18条街道设立“和韵”驻街调解工作站；从化法院联合区综治中心、司法局在五镇三街成立“矛盾纠纷多元化解工作站”；越秀、黄埔、花都法院等积极参与推进辖区“无讼社区”建设工作。

2023年，全市法院依托上述前端力量成功化解7.7万件矛盾纠纷。

在提升解纷效能方面，广州388家调解机构、3403名调解员已全部入驻广州法院在线多元纠纷化解平台（下称“ODR平台”），实现纠纷调解全流程线上完成。ODR平台上线至今，累计调解超85万起纠纷。

此外，广州法院与阿里巴巴、腾讯等互联网平台设立“枫桥E站”，联合司法行政机关、仲裁机构、高等院校、平台企业等第三方调解力量，实现平台纠纷就地化解，2023年化解该类纠纷2399件。

在推进社会治理方面，广州法院已组织全市195家基层治理单位入驻ODR平台，为化解基层矛盾纠纷提供司法助力。海量的司法大数据也为推进社会治理模式创新提供了参考。如黄埔法院以近年来受理案件为蓝本，绘制基层街镇治理风险“法治地图”，形成《企业法治体检报告》，推动优化法治化营商环境。

发布会上，广州中院向2023年度十佳调解员和十大调解案例获奖代表颁发了荣誉证书。此次“十佳调解员”获评代表包括民主党派人士、行业专家、社会工作者及基层服务人员，“十大调解案例”则涵盖金融地产、住房交通、环境保护、跨域合作及未成年人保护等领域，充分彰显全市调解工作扎根基层、适用广泛、贴近群众、高效便捷等优势特点，展现了社会多方主体积极参与矛盾纠纷化解的良好成效。

请为他们点赞！2023年全市法院十佳调解员名单 曾静仪 北京德和衡（广州）律师事务所联席合伙人，专职律师 林启迪 广州市汇智蓝天国际法律与商事服务中心理事兼秘书长 陈彦鸿 广东省动植物与生态环境纠纷人民调解委员会副主任 童建华 中国民主促进会广东省委员会委员 陈英 广州市黄埔区鱼珠街法律服务所主任、陈英和解工作室主任 梁敏莹 广州市荔湾区人民法院家事少年庭调解员 吴毅湘 广州市增城区人民法院特邀调解员 吴婉婷 广州市番禺区人民法院专职人民调解员 徐秋萍 广州市花都区人民法院特邀调解员 雷舒婷 广州市司法局派驻专职人民调解员 提交

南方 记者 孟健

通讯员 谢君源 赵岑

【作者】 孟健

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