企业制度管理技巧__企业制度管理
- 1、公司管理的技巧有哪些?
- 2、公司企业规章制度员工怎么管理
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公司管理的技巧有哪些? (一)

最佳答案管理需要技巧,这一点不言自明。但即使向世界最著名公司的管理者咨询管理技巧,恐怕您也将无功而返。管理既需要高屋建瓴的能力,又需要处理日常问题的技能,并在其间游刃有余接下来,让我为大家介绍下公司管理的技巧有哪些吧。
一、“危机式”管理
随着全球经济竞争日趋激烈,世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段,为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工表明危机确实存在,那么,他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。
美国技术公司总裁威廉·伟思看到,全世界已变成一个竞争的战场,全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此,他启用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去5名倾向于循序渐进改革的高级人员职务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、成本上升导致失去用户的危机。他要全体员工知道,如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。
二、“一分钟”管理
目前,西方许多企业采用了“一分钟”管理法则,并取得了显著成效。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。所谓一分钟目标,就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每个目标及其检验标准应该在250个字内表达清楚,在一分钟内就能读完。这样,便于每个人明确认识自己为何而干、怎样去干,并且据此定期检查自己的工作。
一分钟赞美,就是人力资源激励。具体做法是企业的经理经常花费不长的时间,在职员所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情,更加努力地工作,并不断向完美的方向发展。一分钟惩罚,是指某件事本该做好却没有做好,对有关人员首先进行及时批评,指出其错误,然后提醒他“你是如何器重他,不满的是他此时此地的工作”。这样,可以使做错事的人乐于接受批评,并注意避免以后同样错误的发生。
三、“破格式”管理
在企业诸多管理中,最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化积极实行人事管理制度变革,以激发员工的创造性。在日本和韩国企业里,过去一直采用以工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度”。这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求,提供了劳动力就业与发展的.机会。
进入20世纪80年代以来,这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段,“年功制度”已不能满足职员的晋升欲望,导致企业组织人事的活力下降。上世纪90年代初,日本、韩国的发达企业着手改革人事制度,大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度,收到了明显成效。世界大企业人事制度的变革,集中反映出对人潜力的充分挖掘,以搞活人事制度来搞活企业组织结构,注意培养和形成企业内部的“强人”机制,形成竞争、奋发、
四、“和拢式”管理
“和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。在管理中,欧美企业主要强调个人奋斗,促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是:
1、既有整体性又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感,“我就是公司”是“和拢式”管理中的一句响亮口号。
2、自我组织性。放手让下属做决策,自己管理自己。
3、波动性。现代管理必须实行灵活经营战略,在波动中进步和革新。
4、相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流,使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
5、个体分散与整体协调性。一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体,个体都有分散性、独创性,通过协调形成整体的形象。
公司企业规章制度员工怎么管理 (二)
最佳答案第一章总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。二、服务宗旨本公司将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为客户提供舒适、方便的生活享受。“客户至上,服务第一。以客为尊,一诺千金”是公司的服务宗旨。三、目标把本公司办成具有一定风格和一定水准的公司。四、工作要求 1。 热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本公司建立良好声誉,树立良好的形象。2.领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。3.钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,不断提高为客户服务的意识。4.合作精神。公司的对客户服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客户的服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客户对公司满意度。5.服从上司(1)各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。(2)不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。
第二章录用和辞退一、录用原则本公司招聘员工是根据发展实际需要,对凡有志向的有为青年,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。1.申请人必须向公司提供下列材料:①申请书。②亲笔填写的个人简历。③近期免冠上半身照片2张,身份证附印件两张。④毕业(结业)证书及成绩册。2.用工年龄,凡年满十八周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。3.凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。(1)应聘职工必须仪表端正,五官端正,有一定学历。(4)身体健康,没有传染病。3.试用期及工资(1)应聘职工试用期一般为一至三个月。在试用期内,视其表现,公司有权酌情延长其试用期,试用期满,符合公司录用条件者,公司将与其签订正式合同。(试用期计入合同期间)(2)发薪方式工资形式:基本工资+提成工资、技术或职务津贴。(根据岗位不同,由公司安排)4.辞退(1)本公司若因业务变更或其他原因需要减员时,公司有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排,不得提出无理要求。对要裁人员,公司将提前一个月通知其本人及有关部门。公司对被裁减的人员将按国家规定给予补偿。(2)辞职:员工辞职须提前一个月通知主管部门,且须填写辞职申请书,并经主管部门批准后方可办理离职手续,否则公司按旷工处理,因旷工而终止劳动关系的,本公司不给与任何经济补偿。三、员工劳动纪律1。工作时间:按公司部门主管每月制定的排班计划执行。2。按时上、下班,上、下班要走员工通道,不旷工,不擅离职守; 3 。 服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。4。爱护公司的财产,爱护一切工(用)具,注意节约原材料,节约用电、用水,注意设备的维修、保养;不私拿公家的物品。五、员工考勤制度1.每个公司员工上、下班时必须按公司规定程序打记时卡。打卡后应由公司保安统一保管,违者按本规章规定给予处罚。2.事假制度2.1员工遇有特殊情况必须在正常工作时间内去处理的,应请假。各部门负责人批准事假时,一定要认真负责,严格掌握,如无充分理由,则不应准假。2.2请事假由本人提前1__天提交书面申请,事假__1天(包括__1天)由部门负责人批准;事假超过2天(包括__2天)由部门负责人签署意见后报公司办公室审核备案。2.3事假不发薪。3.婚假制度3.1男女双方达到结婚年龄并按规定办理结婚登记手续,依法领取结婚证明的,在酒店工作连续满一年(包括一年)可按国家规定向部门主管申请__7__天婚假。期满未办理续假手续者,按旷工处理。3.2婚假期间按员工每月基本工资发放。4.迟到或早退、旷工:1)当月首次迟到5__分钟以内(含5__分钟),给予口头警告,第二次起予以处罚 2)迟到10__分钟,__30分钟以下(含__30分钟),罚款50__元/次3)迟到__1小时,按旷工算扣除当天工资4)一个月累计旷工三天算自动离职处理
第四章表彰本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰:一、表彰条件1.努力钻研业务,苦练过硬技术,有扎实的专业知识和基本功,胜任本职工作,业务水平较高,能更好地为公司创造效益。2.爱企业如家,能够树立公司为大家,我以公司为家的思想,积极完成本职工作,热情服务,并踊跃为公司的规范化以及可持续发展建设献计献策。3.对于工作任劳任怨,积极主动,不怕苦不怕累。4.尊重领导、服从安排,对工作认真负责,能够出色地完成领导交给的各项任务,模范地遵守公司的一切规章制度,自觉地维护公司的利益和信誉。5.在为对宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。6.善于团结同事,乐于无私奉献,在本职岗位上有较为突出的表现。二、表彰方式口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。三、表彰程序由各部门主管组织本部门员工根据表彰条件进行员工互评及部门主管考评,由部门主管将员工互评结果以及部门考评意见报总经理室,由总经理会同各部门经理讨论决定。
第五章处罚一、处罚条件1.员工凡犯有下列条规之一或类似者按程度给与:批评教育_50__-_100__元以内处罚。 A)上、下班不打工卡,严禁代人或委托人代打考勤B)不修仪表,不穿整齐影响公司形象或戴禁戴的饰物。C)不按手续和制度处理业务。D)工作时间内串岗,打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。E)在公司内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。F)将专用设备挪为他用。G)与客户争道,引发客户投诉。2.公司员工凡犯有下列规定之一或类似者按程度给与:降职、调理岗位、罚款__50-300__元、停职停薪处罚。A)擅离工作岗位,经常迟到、早退或旷工,无心工作。B)对抗正确的业务督导,煽动他人企图破坏正常工作秩序。C)蓄意损耗,毁坏公司或客户物品。(应首先根据被损坏物品的实际价值进行赔偿,并由公司据实际情况对员工进行处罚)D)工作时间干私活。E)私留、私用、私分公司物品。F)无故旷工不满两天。第六章安全守则一、注意安全1.注意防火、防盗,如发现事故苗头或不正常现象,必须立即报告有关领导和保安部,并及时查找原因和处理,防患于未然。2.班前、班后要认真检查不安全因素,消除不安全隐患,确保公司、客户、员工生命财产安全。3.不准将亲友和无关人员带进工作场所,不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。二、火警如遇火警,必须采取如下措施:1.保持沉着镇静,不可惊慌失措。2.呼唤同事协助,就近按动火警警铃。3.通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。4.切断一切电源开关,并将火警现场的门窗关闭。5.利用就近的灭火器材将火扑灭。6.若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。7.如火势扩大而致有生命危险,必须引导客人撤离火警现场。公司管理规章制度与厨房制度为公司与员工订立的劳动合同附件,自__年__月__日起实施。
接受生活中的风雨,时光匆匆流去,留下的是风雨过后的经历,那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法,时刻告诉自己没有什么难过的坎。酷斯法关于企业制度管理就整理到这了。