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商标维权求助平台:商标维权

2025-03-17 22:45 分类:知识产权 阅读:
 

淘宝卖家多发货,可我已经都用完了怎么办 (一)

淘宝卖家多发货,可我已经都用完了怎么办

贡献者回答这个问题责任在卖家自己,首先,你的订单没有错。你的付款没有错,所以你是没有责任的。快递只负责送货,和快递没有关系。

第一章 总则

第一节 概述

第一条为规范合同争议调解工作,及时解决合同争议,保护淘宝平台【指包括淘宝网(域名为taobao.com)、天猫(域名为tmall.com)、飞猪(域名为alitrip.com、fliggy.com、feizhu.com)等网站及客户端】交易双方当事人的合法权益,依据《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》、《飞猪服务协议》及《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》,制定本规则。

第二条买卖双方在淘宝上交易发生合同争议,适用本规则规定。飞猪对其合同争议有特殊规定的,适用飞猪特殊规定处理。

第三条买家向卖家发起维权或任一方直接向淘宝投诉,淘宝将根据本规则的规定对买卖双方的争议做出处理。部分买卖双方的争议,买家有权选择或淘宝视争议内容交由大众评审员进行判断,淘宝将根据大众评审员的判断结果对该等争议作出处理。

第四条淘宝通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知,构成争议处理依据及结论的有效组成部分。

第二节 定义

第五条退货退款,是指在卖家签收买家退货后,交易款项支付给买家。

第六条部分退款,是指交易款项部分支付给买家,余款打款给卖家。

第七条退款,是指交易款项支付给买家,商品由卖家自行和买家协商处理。

第八条打款,是指交易款项支付给卖家。

第九条破损,是指商品的一般性损伤,经简单修复后仍可恢复全部使用功能或不影响核心功能的使用。

第十条损毁,是指商品严重受损,无法予以修复或修复后其核心功能已不具有使用价值。修复成本接近商品价值的,亦视为损毁。

第十一条交易成功,是指订单状态显示“交易成功”。

第十二条质量问题,是指卖家所出售的商品存在违反产品质量法等相关法律法规或淘宝品质类相关规则要求的情形。

第十三条表面不一致,是指凭肉眼即可判断交易商品存在破损、少件、空包等情形。

第十四条描述不当,是指实物商品或服务,或经淘宝官方抽检、排查到的商品存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形,妨害买家权益的行为。

第十五条假冒商品,是指假冒注册商标的商品或盗版商品。

第十六条承运人,是指负责商品运输的快递或物流一方。

第十七条三包,是指卖家依照国家或浙江省颁布的相关法律法规,或淘宝公示的相关规则履行商品修理、更换、退货的责任与义务。

第十八条淘宝规则,是指《淘宝规则》、《天猫规则》和《飞猪规则》。

第十九条支付宝公司,是指提供支付宝服务的主体支付宝(中国)网络技术有限公司。

第二十条本规则未有特别列明的,参照淘宝规则中的相关定义。

第二章 争议受理

第一节 受理期限

第二十一条买家应当在淘宝规定的时限内在线发起维权主张。

第二十二条被行政机关认定的假冒商品或禁售商品,不受受理期限限制。

第二十三条买家提供司法机关出具的生效法律文书的,不受受理期限限制。

第二十四条买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权主张,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题的,不受受理期限限制。

第二十五条卖家承诺或双方另行约定售后服务期限的,不受受理期限限制。

第二十六条本规则或淘宝其他规则对受理期限有特别规定的,从其规定。

第二节 受理范围

第二十七条淘宝受理买卖双方在淘宝上交易产生的争议处理申请,但出现如下情形的争议申请,淘宝有权不予受理,买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利:

(一)买家未在本规则规定的受理期限内发起维权的。

(二)交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致,导致交易事实无法查清的,因该实际交易商品或服务产生争议的。

(三)买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕,一方或双方反悔产生争议的。

(四)买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现行为且交易成功的。

(五)交易做退款处理后,因卖家需要取回商品产生争议的。

(六)除淘宝规则规定的情形外,买家主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜的。

第二十八条本规则对其他不予受理情形有特别规定的,从其规定。

商标侵权?赵二火锅老板:很多店都不是我开的 (二)

贡献者回答‘我是渝中区望龙门赵二火锅店的经营者。现在,有不少火锅店的店名和我们一样或者相似,已经构成了对我们火锅店的商标侵权。’这是重庆晨报966966公众服务中心的热线平台记录的市民赵珍栓的来电内容。

这位亲手创立‘赵二火锅’这个重庆知名火锅品牌的名人,是看到‘晨报全媒体助你3·15维权’的报道之后拿起手机的。他说,他要为为自己创立的‘赵二火锅’品牌打一回假。

赵二

下海创业做火锅30年

花白的头发,胖乎乎的身材,赵珍栓的相貌与重庆晨报几年前报道时的照片相比,差别并不大。但如他的双手越来越多的老茧一样,已年过花甲的他,也多了几分苍老。他把原因归结得很简单:‘做餐饮嘛,劳累是难免的,到现在我都还坚持,亲自给顾客调料。’

62岁的赵珍栓,正是重庆知名老火锅‘赵二火锅’的创始人。他仍记得,1984年在母亲的劝说下,从一家制鞋厂‘下海’创业,租下巴县衙门27号那个只能摆下两张桌子的小门面,开起‘赵二火锅’店。因在家里排行老二,小名也叫‘赵二’,所以才有这样的火锅店名。

易址

客多店小他一迁再迁

两张桌子,三张桌子,……见狭小的门面无法满足日益增长的食客数量,赵珍栓在1993年为‘赵二火锅’另选新址———巴县衙门53号,101个平米,足以摆上18张桌子。

2009年,赵珍栓又将‘赵二火锅’正式搬迁至渝中区望龙门,在此,投资数百万元的赵二火锅总店,面积达到1300多平米,还设立了专门的顾客等候区。

‘在没搬到望龙门之前,熟悉‘赵二火锅’的都晓得,我们还要放寒暑假。’赵珍栓说,因为在巴县衙门的老房子,夏天没有空调,天热食客容易中暑,菜品也难以保存、保质;而春节放寒假,则是由于这个时节菜品货源不充足。对于来到望龙门,赵珍栓的目的很明确:一是为食客打造更好的餐环境,二是有利于打造真正的品牌。

烦恼

大多‘赵二’非他开

说到品牌,自认为书读得不多的赵珍栓坦言,以前自己在这方面的意识并不强。‘尽管我一直坚持不做加盟,怕其他人砸了我赵二的牌子,但市面上越来越多地出现不是我开的‘赵二火锅’店,而且有很多老主顾跟我反映‘上过当’,我才晓得品牌有好重要。’赵珍栓有些无奈地摊了摊双手。

他用百度搜索‘赵二火锅’,地图中显示的结果竟有22条,此外还有不少涉及‘赵二火锅’的团购网页。赵珍栓说,除了望龙门这家赵二火锅总店外,还有3家是他的直营店或分店,分别位于渝中区长滨路、南岸区融侨半岛C区附近、江北区五里店万丰路,此外其它都不是他开的,‘而且我们从来没与任何网站合作做团购。’赵珍栓补充道。

希望

惩罚侵权维护重庆名片

‘如果说有的火锅店与我的‘赵二’同名是巧合的话,那么有一家叫‘衙门赵二’的是明显的恶意侵权。’赵珍栓一边说,一边拿出自己用相机拍摄到的照片。

他记得,当初去这家名为‘衙门赵二’的火锅店考察时,店内老板与工作人员曾声称是他开的分店,但赵珍栓质问他们为何要冒充时,店内的工作人员竟改口称他们是‘衙门赴二’,并非‘衙门赵二’。

从赵珍栓拍摄的照片上,可以清晰地看到,这家衙门赵二火锅的店招,‘巧妙’地借用了‘赵’字和‘赴’字的形似,可谓用心良苦。但赵珍栓明白,‘赴’字根本不可能那样歪歪倒倒地写。‘维权难啊!’赵珍栓的脸上写满无奈。他说,在拨打966966向晨报求助的同时,也拨打了12315维权。这两天,被他质疑侵权的火锅店所属的工商分局或工商所,已主动联系他,让他尽快递交相应材料。他只希望,这些恶意侵权的店得到相应惩罚,这样才有助于火锅这张重庆名片的品牌发展。

淘宝无良商家未经允许我公司的销售我们的产品,怎么办? (三)

贡献者回答1、如果淘宝卖家未经授权出售贵方的产品,du属于公司正品,这个与销售zhi渠道有关系。建议追查公司的销售渠道问题。

2、如果该淘宝卖dao家销售的产品非贵公专司的正品,则可能侵犯了贵司的商标专用权或者与该产品相属关的专利权或者著作权。

商标一般是指一个企业的名字或者产品的名字,而logo就是用简单有意思形象的图形来表示公司或者产品,或者说是一个产品或公司的标志。logo是标志的意思,并不一定是商品标志,也可以是组织标志、徽章、个人标志等等。

从法律上讲Logo与商标具有很大的区别:

1、权利的取得不同

Logo作为美术作品不用注册登记,创作完成即自动获得著作权,而商标必须经过国家相应机关注册才能取得商标权。

2、权利归属不同

logo的设计者和所有人很可能不是同一个人,普通公司都要委托设计者来设计logo,那么Logo作为委托作品,其著作权的归属有两种情况,约定归委托人所有,或者没有约定,那么就归设计者所有,而商标只属于商标权人所有,这是知识产权范畴。

3、受保护的期限不同

logo作为美术作品受保护的期限一般是50年,而商标可以无限期的续展,受保护的时间是无限的。国外有人发出这样的警告:“我们的世界看来将要被淹没在logo的海洋中,但是,商标正经受挫折,甚至被忽略掉。”看来logo并不仅仅是中国人的时髦,似乎也成为世界的时尚。

4、保护的法律不同

logo受《著作权法》保护,商标受《商标法》保护。Logo可以注册为商标,那么这个商标logo和同时受《著作权法》和《商标法》保护,这意味着logo和商标受保护范围是不同的,logo的保护范围不如商标广。

如果被侵权受保护的力度也不同,当然对商标的保护力度比著作权大。这里还将引发其他一个问题,如果logo的著作权属于设计者,那么如果logo被侵权,实际损害了logo所有人的利益,但是只有设计者才有权起诉。而商标所有权人可以直接以自己的名义起诉侵权。

性质

1.识别性

关于识别性要求必须容易识别,易记忆。这就要做到无论是从色彩还是构图上一定要讲究简单。

2.特异性

所谓特异性就是要与其他的LOGO有区别,要有自己的特性。否则设计的LOGO都一样。

3.内涵性

设计LOGO一定要有它自身的含义,否则就算做的再漂亮,再完美也只是形式上的漂亮,却没有一点意义。这就要求LOGO必须有自己的象征意义。

4.法律意识

关于LOGO的法律意识一定要注意敏感的字样、形状和语言。

5.整体形象规划(结构性)

LOGO不同的结构会给人不同的心理意识,就像水平线给人的感觉是平缓、稳重、延续和平静,竖线给人的感觉是高、直率、轻和浮躁感,点给人的感觉是扩张或收缩,容易引起人的注意等。

6.色彩性

色彩是形态三个基本要素(形、色、质)之一。色彩为工业设计学科中必须研究的基本课题。色彩研究涉及物理学、生理学、心理学、美学与艺术理论等多门学科。

虽然生活经常设置难关给我们,但是让人生不都是这样嘛?一级级的打怪升级,你现在所面临的就是你要打的怪兽,等你打赢,你就升级了。所以遇到问题不要气馁。如需了解更多商标维权的信息,欢迎点击酷斯法其他内容。

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