淄博新闻网讯 从今年9月份开始，张店农商银行青岛西海岸支行全面推行不动产登记电子证入库，实现了抵押登记业务一站办结。办理时间由半天缩短至半小时，实现了服务质量和工作效率双提升。

记者了解到，客户经过办理抵押业务和相关税务审核，便可扫描二维码缴纳税款。随后，信贷内勤人员便可查询使用不动产登记电子证入库，无需客户经理再去房管局打印纸质不动产登记证明，实现了一笔贷款业务整个用信环节完全交由信贷内勤办理。整个抵押业务半小时办结，大大缩短了由抵押到放款的时间，提升了客户体验感和满意度。

青岛西海岸支行通过人员、职能、流程等一系列转型措施，将客户经理从繁杂的事务性工作中解放出来，把更多的时间精力投入到业务拓展工作中，实现了客户经理常态化营销工作“由虚向实”逐步提升。

（全媒体记者崔晓蕾 通讯员杨子文 张雪）

编辑：芦磊

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