职业打假人:职业打假人索赔怎么应对
- 1、对付打假人最佳方法
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对付打假人最佳方法 (一)
答对付打假人最佳方法
对付打假人最佳方法有以下几种:提前自查、保留证据、正面应诉、适时运用法律武器。
提前自查:熟读相关条例,如新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等条例,并严格遵守,确保自己不违反规定,以避免被职业打假人钻空子。
保留证据:在发现职业打假人的目的之后,重点转移至如何拿到索取赔偿的证据上。以淘宝为例,旺旺聊天记录最佳,尽量不要转移至其他平台上,否则证据有效性大打折扣。
正面应诉:无论是向平台投诉,还是投诉至工商局,多数是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择,一旦软弱那就正中下怀。平台投诉提供证据,申诉未违规,平台多半会从中协调退货退款。
适时运用法律武器:在遇到打假人投诉时,不要慌张,首先冷静下来分析事件的具体情况,如果确实存在违规行为,应当积极与工商局取得联系,争取协商解决。如果打假人的诉求是无理的,或者存在误解误判等情况,应当积极拿起法律武器进行维权。
无论你的行为是对是错,你都需要一个准则,一个你的行为应该遵循的准则,并根据实际情况不断改善你的行为举止。了解完职业打假人:职业打假人索赔怎么应对,酷斯法相信你明白很多要点。
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