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• 1、买火车票的时候显示自己的身份信息被他人冒用，是怎么回事？怎么造成的身份信息被他人冒用？我的身份证从
• 2、买火车票出现乘客信息被冒用怎么回事

买火车票的时候显示自己的身份信息被他人冒用，是怎么回事？怎么造成的身份信息被他人冒用？我的身份证从 (一)

最佳答案显示自己的身份信息被他人冒用，也就是说可能身份信息再12306网站上被别人注册了账户了，或者是手机号与别人的有重复现象，系统默认同一身份信息，同一手机号对应的为同一人，需要立即到火车站售票窗口办理注销。

如果说身份证在12306网站上被别人注册了账户，被冒用人需要到火车站售票窗口办理注销，然后重新注册后才能在12306上购票。需要携带本人的有效居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等规定的证件，前往最近的火车站售票窗口，向工作人员说明情况后，按照以下步骤和方法办理：

1、你本人持在12306使用的有效证件到火车站窗口告诉售票员，身份证被冒用注册等情况

2、售票员会核对该有效证件与实际情况是否一致，一致的就会对该身份证之前注册的账号进行注销

3、注销后会对该有效证件进行重新激活核验

4、你在电脑上打开12306官网，点击注册后，按照提示重新注册一个账号，注册页面所有带*号的都需要填写，手机号码需要可用状态，用于接收核验码

5、注册成功后就可以在12306网站上购票了。

买火车票出现乘客信息被冒用怎么回事 (二)

最佳答案为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，自2014年12月26日起，铁路部门实行以下措施：

1.旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。

2.旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

3.对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路GA机关将作为重要线索依法处置。

如果一个用户的身份证被5个的账户买过票，就会被系统默认为“信息涉嫌被盗用”。这也是为了防止黄牛利用软件盗用他人信息倒票的技术手段。

当遇到身份信息涉嫌被冒用，无法正常网上订票这种情况，需要本人持有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的车站完成身份核验，方能在网上办理购票业务。可以委托他人办理，委托他人办理需要乘车人的身份证原件和委托人的身份证件原件。

12306提示身份信息涉嫌被他人冒用，购票尽量用固定的账户购买，出差较多也尽量通过单位固定账户统一订票。

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