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• 1、由建设银行的工作人员联系我叫我转账给另外一个地方,还说会原路退回是真的吗？
• 2、收到建设银行的信息说我的银行卡被列为电信诈骗的可疑用户，怎么办？

由建设银行的工作人员联系我叫我转账给另外一个地方,还说会原路退回是真的吗？ (一)

优质回答这个是骗人的,及时联系建设银行客服电话举报95533,保护好自己的财产,不要给陌生人转账汇款。

不法分子冒充银行工作人员联系受害人,以信用卡提额、账户异常、银行业务办理等理由,骗取受害人的身份信息、账户信息及动态密码等,或诱导受骗人主动转款,从而操纵受害人的银行账户,盗取资金。

怎样有效辨别“银行工作人员”来电的真假,防止被骗子洗脑呢？

1、涉及钱财要小心。U盾验证和动态验证码是资金出账的重要防线,银行工作人员绝对不会要求你使用U盾验证或提供动态密码。

2、诈骗话术有猫腻。不法分子冒充银行工作人员,通常会以“办理高额信用卡”、“账户核查”等说辞对你进行一系列洗脑,谨记此类常用诈骗话术,也不要相信天上会掉馅饼。

3、个人来电需警惕,伪基站或改号软件可以篡改任意号码,因此就算看到由银行、通讯运营商“官方号码”打来的电话或是发来的短信,也不可放松警惕。如果是本人号码或不是本地区的号码,可疑性更高,建议进行确认。

4、“要求保密”别相信,一般人遇事,可能会想到和身边的人商量。不法分子为了将受害人隔离,更顺利地进行洗脑和诈骗,会告知受害人情况紧急、必须保密,让受害人在焦虑无助的状态下,被不法分子牵着鼻子走。

5、套取信息是陷阱,不管对方是谁,只要问及个人隐私和关键信息,请务必留神。如果您的账户里有理财产品等资产,需留意对方是否可能想要操纵你的账户办理质押贷款,等贷款到账后进行资金转移。

遇到以下情况也要提高警惕：

1、收到类似“信用卡被冻结”短信时,应第一时间与银行官方客服核实,或到附近银行柜台进行确认,千万不要直接与短信内给出的电话联系。

2、不要随意点击短信中的各种链接,因为木马病毒可能隐藏其中,如果不小心点击链接,出现输入卡号和密码的界面,更不要输入个人信息等。

3、不要随意将个人信用卡卡号、密码等信息透露给陌生人。

4、银行等金融机构不会索取客户手机接收到的验证码,如果遇到所谓的官方客服人员向你索取验证码,可直接判定为诈骗分子。

收到建设银行的信息说我的银行卡被列为电信诈骗的可疑用户，怎么办？ (二)

优质回答因为很多客户的卡很久都没用了，怕被犯罪份子利用，主要是核实这些卡是不是你本人办理的，如果不是本人办理，就销户，是本人办理也不经常用的，也销户，其实就是人民银行打击网络诈骗的一种手段而已。

一、什么是“伪基站”诈骗

可能属于“伪基站”诈骗，即诈骗分子利用伪基站及改号软件，伪装银行或中国移动等服务机构的客户服务号码向客户发送类似比如说客户身份证过期冻结账户、银行要升级、信用卡要给你提高额度、银行个人信息核实认证、积分兑换等等这种内容的诈骗短信，短信中一般带有钓鱼网址或者电话，因短信发送号码与相关的正式的服务机构客服号码完全一样，所以极具迷惑性，客户也很容易上当受骗。

二、建设银行还从四大方面对用户识别、防范“伪基站”诈骗支招：

1.首先要从“形式”上辨别诈骗，这类短信发送号码经过伪基站改号器伪造自称“95533”，容易造成识别上的混淆；因此要仔细辨别短信的内容，如果短信内容中要求登录网站，比如a.ccbt.icu，就可以准确判定为诈骗短信，建行95533号码发送的所有短信均不带任何形式的链接。

2.其次是从“内容”上识别诈骗，这类短信会提示客户身份证过期冻结账户、银行要升级、信用卡要给你提高额度、银行个人信息核实认证、积分兑换等等内容，看到这些字眼就要提高警惕了，可通过建行网点或拨打官方电话95533进行核实。

4.第四是从“行动”上阻击诈骗。万一上当受骗，要立即向公安机关报案。

看完本文，相信你已经对建行最新诈骗有所了解，并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情，不妨试试酷斯法推荐的方法去处理。

北安税务局长-北安税务

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