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• 1、银行卡的钱没了，被用网银的方式刷完了但是自己本人不知道，这种事银行负不负责！

银行卡的钱没了，被用网银的方式刷完了但是自己本人不知道，这种事银行负不负责！ (一)

答必须报案，还有一丝希望能找回来。

【案例分析】银行卡被异地盗刷20万他如何让银行赔了全款？

2014年3月某一天，李某的农行卡被犯罪分子复制后在山东临沂某商行划款2次，合计19万元，同日于ATM机取现四次，数额合计4000元。李某当时在西安出差，他立即做了这3件事情：

1、立即向西安市公安局经济犯罪侦查大队报案；

2、当天用他随身携带的这张借记卡在农行陕西分行向卡中存款100元，在民生银行陕西分行取出100元；

3、紧接着，他又赶到临沂市向临沂市公安局兰山分局报案，该局受理此案后出具受案回执。

最后，他将借记卡所在的银行告上法院，要求银行向其赔偿194000元，结果一审胜诉。银行不服原判提起上诉，也被驳回，维持原判！

近来很多银行卡被盗刷后状告银行的案例中，胜诉者的共性是：都做到了证明银行卡在本人身边，而银行又无法证明储户泄露了密码。

如何向银行讨回被盗刷的钱？如何防止损失进一步扩大？

在各种盗刷案例中，虽然犯罪分子具有不可推卸的责任，但是一般来说，犯罪分子都是通过网络+假身份进行作案，被抓获严惩的概率极小，因此对于储户来说，银行卡被盗刷之后只能向银行索赔。那么，如何提高胜诉几率？储户应如何应对？

融360理财分析师认为，银行卡被盗刷实际情况比较复杂，储户应该根据不同情况有针对性的操作。

1、银行卡中所有的钱一次性被盗刷光

在这种情况下，银行卡中已经没有钱了，你再去挂失已经没有意义了，储户最好的做法是，立刻到附近的ATM自动存取款机，存入100元，然后马上取出来，证明盗刷行为发生时银行卡确实在自己身边。最后再报警及向银行追讨。

2、银行卡中的钱被盗刷部分

由于ATM机取款有金额限制，比如工行一次最多5000元一天最多2万元，在商场或网上消费时也不大可能一次性将卡内的钱全部刷完，因此更多情况下是，犯罪分子是对银行卡进行分批盗刷。这里又分为三种情况：

（1）已经开通网银、用过余额宝等宝宝类产品、有网络。如果第一次收到银行卡被盗刷的短信通知时，卡中仍有余额，为了防止损失进一步扩大，融360理财分析师建议立即将卡中的余额全部转入余额宝、理财通等互联网宝宝中，因为储户能盗刷的只是银行卡活期账户中的钱，却无法盗刷余额宝及其它理财产品中的钱，这应该是能将卡中余额在最短时间内转入安全地带的方法了。做完这些，你就可以去附近的ATM机存入100元再取出来了。

（2）银行卡被盗刷时附近有ATM机。这种情况下，应迅速到附近的ATM机将卡中剩余的资金全数取出，当然，100元以内的零钱就没有办法取出了。

（3）附近没有ATM机，没有开通网银，没用过余额宝，也没有网络。如果不幸遇到这些情况，那么最好的做法就是，立刻拨打银行客服电话将银行卡挂失。要注意的是，挂失分为两种，一种是临时挂失，一种是永久挂失，临时挂失有效期大多为5天，如果有效期结束前问题没有解决，需要再一次临时挂失将期限延长，或是直接永久挂失。临时挂失再解除无需补卡，但永久挂失需要补卡而且一般要收取10元工本费。

有人会发出疑问，如果是立即将卡挂失，岂不是无法证明盗刷时银行卡在身边了？看来大家都太天真了，小融从银行员工处获悉，盗刷案例时有发生，但实际上储户成功向银行索赔的情况还是非常少的。所以，盗刷事件发生时，最重要还是要想着怎么将损失降到最低。

虽然我们无法避免生活中的问题和困难，但是我们可以用乐观的心态去面对这些难题，积极寻找这些问题的解决措施。酷斯法希望经济犯罪侦查大队案例分析!经济犯罪侦查大队主要负责什么，能给你带来一些启示。

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