9月1日，成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部决定，自2022年9月1日至9月4日在全市范围内开展全域全员核酸检测，并向全社会通告有关事项。针对市民关心的核酸检测结果出具时间、如何乘坐公共交通、最新离蓉政策等，成都商报－红星新闻记者采访了相关部门，进行答疑。

问：此次全域全员核酸检测是否会出现结果出具慢的问题？

答：此次全域全员核酸检测属于大规模核酸检测，由于同一时间内检测量太大，加之核酸检测信息系统几乎处于满载状态，因此会出现比平时核酸检测结果出具慢的问题，但一般在24小时内会出具结果。如果市民朋友遇到这种情况，请耐心等待。

问：为何暂停了许多社会面便民核酸采样点位？

答：我市全域全员核酸检测期间，各地暂停了许多社会面便民核酸采样点，只有医疗机构采样点和入川即检采样点正常开放。这是因为全体居民原则居家后，核酸检测由所在街道（镇）、社区（村）分时段组织居民有序参加，检测完毕后也便于居民立即返回居所。

问：全域全员核酸检测期间，公交、地铁停运吗？运营频次如何？乘坐公共交通需要什么条件？

答：我市全域全员核酸检测期间，公交、地铁、出租车、共享单车均不停运，但公交、地铁运营频次将进行调整。

地铁全线网各线路首末班车时间保持不变，不分高平峰时段，全天按间隔10分钟左右运行；公交调整运营频次，重点调整中高风险区域、低平峰等公交线路运营班次，高峰线、定制公交、旅游公交等线路暂停运行。

铁路、民航、巡游出租车、共享单车正常运营。

全域全员核酸检测期间，全体居民原则居家，承担城市基本运行保障、防疫任务和确有特殊需要的市民，凭24小时核酸阴性证明乘坐公共交通。

问：洪河、金石、金融城东三座地铁站恢复运营了吗？

答：暂未恢复。因疫情防控需要，成都地铁2号线洪河站、6号线金石站、6/9号线金融城东站仍处于暂停运营服务状态，恢复时间待另行通知（金融城东站出入口关闭，仅提供乘客站内换乘，列车在该站正常停站）。

问：若小朋友、老人没有手机，该如何进站乘车？

答：与家人同行的小朋友、老人，可通过家人手机的家庭码查看核酸检测结果；没有与家人同行的，可提前准备纸质核酸报告。

问：最新的离蓉政策是什么？

答：市民非必要不离蓉，确有特殊需要，凭24小时内核酸阴性证明离蓉。

问：成都实施全域全员核酸检测期间，可以入住宾馆酒店吗？有什么要求？

答：可以入住。实施全域全员核酸检测期间，全市的宾馆酒店保持当前正常的营业状态。办理入住手续，来自川外的，要落实“入川即检”，来自川内川外的都要“一扫四查”，即扫场所码、查验健康码、风险城市旅居史、行程卡和24小时内核酸阴性证明。为确保顺利入住，建议入住前，向宾馆酒店提前了解确认入住要求。入住后自觉做到不外出、不扎堆、不聚集，服从酒店管理并每日自觉接受1次核酸检测。如有需要，请致电成都市文化广电旅游局服务电话：028-61888683、61882955。

问：宾馆酒店客人可以离开成都吗？

答：按照《成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于在全市开展全员核酸检测的通告》，市民非必要不离蓉，确有特殊需要，凭24小时内核酸阴性证明可以离蓉。

问：核酸证明24小时、48小时以什么时间为准呢？

答：皆是以出报告的时间为准。

问：我做了核酸，但手机上无法查看，怎么办呢？

答：可提前准备纸质核酸报告，在进站时主动出示，或联系车站工作人员。

编辑：邓思璐责任编辑：马兰

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