诉前辅助 诉前答疑解惑

“到法院起诉都是什么流程?”“诉讼费按什么标准收?”“上诉状到底该?”“离婚了，双方财产如何进行分割?”这些大部分当事人到法院起诉面临的困惑，可以足不出户在“南阳法院微诉讼”平台上找到答案。

“南阳法院微诉讼”平台在诉前阶段为当事人提供流程指引、文书模板、诉费计算等功能当事人快速了解诉讼流程。智能助手“小宇”通过人机对话的方式解答当事人的诉讼疑问，引导当事人进行诉前风险评估，选择更加合理的纠纷解决渠道，促进多元纠纷化解。智能化的类案查询功能，可以帮助当事人查找与自身案情相近的案件，对法院判决建立合理预期。

高效立案 提升办理效率

微诉讼平台在立案阶段会为当事人提供管辖推荐、诉状生成、OCR识别回填等贴身智能服务。辅助当事人定位立案法院、完成诉状编写。部分立案信息可以通过手机拍照 OCR识别完成，减少手机端的信息录入，进一步降低系统学习成本，提升线上立案效率。

目前，南阳两级法院大部分已嵌入“南阳法院微诉讼”平台，基层法院立案、缴费、证据提交等业务均可在该平台进行相关操作。

审判阶段 重塑诉讼流程

进入审理阶段后，系统自动创建“案件空间”聊天群组，通过该聊天室双方当事人、法官可以随时沟通联系，通过聊天的形式调解、交换证据并质证、结合争议焦点进行初步辩论，还可以通过小程序参与开庭。将原本需要在法庭中进行的事项延伸到移动端，让当事人利用碎片化时间解决纠纷，主动推进诉讼进程。

“案件空间”伴随当事人参与立调审执全过程，重塑传统诉讼流程，打造具备移动互联网特点的诉讼业务办理模式，让纠纷化解尽在掌握，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。“利用互联网科技为百姓提供优质高效便捷的诉讼服务，不断提升人民群众对法院工作的获得感和满意度，是南阳法院一直追求的目标。”南阳中院党组书记、院长秦德平最后说。

□小链接 如何使用“南阳法院微诉讼”平台?

目前，该小程序界面主要由诉讼工具、案件查询、文书公开、审判公开、诉讼服务、网上调解等六个板块组成，用户实名注册后即可使用。

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