作为一种国际惯例的“文明线”和“道德线”，“一米线”于上世纪90年代中期引入我国。按照美国人类学家爱德华·霍尔的划分，45—120厘米是朋友和熟人间的距离，120—210厘米是一般社交空间，人们日常活动通常保持在120—210厘米这个间距是最舒适的。但在我们的生活中，银行柜台前、机场办理手续处、医院缴费窗口等地方，无视“一米线”的情况比比皆是——

河北日报、河北新闻网记者龚正龙

“一米线”在很多地方成摆设

不久前，武汉一银行大厅内的标示“请在一米线外等候”的英文版，把“一米线”三字误译为“一根米线”。此事被细心网友发现，立即引起疯狂吐槽。有网友以改歌词的方式调侃道：“给我一个空间，别有人走过，全是那一根米线的错。给我一个世界，没人喜欢被压迫，全是亲密无间的过。这样拥挤那样抢先摩肩接踵彼此争吵到底为什么……”

尴尬事件和“神吐槽”的背后，其实反映了对“一米线”规则的漠视。记者近日在省内各市走访发现，邮局存取包裹处、自动取款机前、车站售票退票口、医院缴费窗口、机场办理手续处等划有“一米线”的场所，许多人对“一米线”往往是视而不见，宁可前胸贴后背地挤在窗口前，也不肯退回到“一米线”外安静等候。这种过分贴近常引起争吵叫骂，但吵闹过后仍未见收敛。

有形“一米线”形同虚设，无形“一米线”更少有人顾忌。日前，省会周女士因腹部长红斑前往医院就诊。周女士进入诊室后，还有几个病人也紧跟着走了进来。大夫让周女士躺在病床上检查腹部，而跟进来的这几位病人也目不转睛地瞧着，并小声议论。周女士要求几人暂退到门外，不料竟有人嗤之以鼻：“怕什么？还担心偷拍啊？”周女士又气又羞，拒绝接受检查而直接离开。

记者了解到，作为一种国际惯例的“文明线”和“道德线”，“一米线”规则于上世纪90年代中期被正式引入我国，如今已经近20年了，该规则一直不能入眼入心。在日前的一项网络调查中，大多数网友表示，“一米线”在我国很多地方几乎沦为摆设。

学会尊重他人、尊重隐私

“无视‘一米线’，实质是对他人的不尊重，即行为举止完全从自我出发，不考虑别人的感受。”河北大学文学院教授姜剑云指出，这是典型的狭隘利己思想。

姜剑云表示，“一米线”规则正是要告诉人们如何学会尊重，其背后有着深刻的心理学依据。按照美国人类学家爱德华·霍尔的划分，45—120厘米是朋友和熟人间的距离，120—210厘米是一般社交空间，人们日常活动通常保持在120—210厘米这个间距，而陌生人之间一旦越过这个距离就会令人别扭和不安，这种距离划分是空间上的，更是心理上的。因此，保持“一米线”，看似拉开了距离，其实却增加了彼此的信任和尊重，避免了很多尴尬和矛盾。

漠视“一米线”，另一深层次原因是没有尊重他人隐私的意识。采访中很多人都讲了这样的经历，在银行柜台和自动取款机前办理业务时，由于后面的人距离太近，总感觉有一双眼睛在偷窥。

“‘一米线’不仅是一种规则、一种距离，也带给人们一道安全屏障，其实也是一条‘隐私线’。”河北师范大学教育学院教授石国兴说，尊重他人隐私，是生活在文明社会中的人起码的素养。很多国家“一米线”意识都非常强，买东西交款，你尽可以放心拿出你的钱包，不会有双好奇的眼睛在离你20厘米的地方看着你。就连上洗手间，人们排队也是在大门口，而不是在“小单间”门口。“我们‘一米线’意识较差，源自传统社会长久以来形成的习惯。”石国兴说，在传统社会里，人们习惯于彼此贴近来维系关系，习惯于“你中有我、我中有你”的亲密氛围。而现代社会，人们每天都在接触陌生的人和环境，谁都不愿成为公共场所的“透明人”，因为一旦个人隐私得不到保护，信息被盗取，就会危及财产和人身安全。

守护心中的“一米线”

生活中，看得见的“一米线”很多，看不见的也比比皆是。“一米线”看似事儿小，不遵守这种规则，有时会酿成大祸。

“上海一地铁站曾经发生一坠亡惨案。一女士等地铁时，擅自越过站台前的‘一米线’，结果被其他不守‘一米线’者挤落被轧死。”石国兴教授说，在大众心理学上有一个著名的“破坏效应”：如有人轻易破坏一个东西而没受惩罚，那么其他人会受到暗示，很容易就去破坏这个东西，结果日积月累导致整体秩序崩塌。因此，守护心中的“一米线”，养成“一米线”意识显得尤为重要。

石家庄市奥博律师事务所律师崔景东指出，类似“一米线”等规则，目前法律上还没有很好的维护办法，但对于银行、医院、车站等设有“一米线”的地方来说，可以从健全硬件设置、完善人性化管理和加强引导上下功夫。比如这些单位可以安排专人或由志愿者进行监督，对不遵守“一米线”规则者，可尝试“末位等候机制”来惩罚，谁破坏了，谁站到队伍的最后面去，推迟对其提供服务时间。也可尝试通过对文明行为打分来限制其享受某些服务，比如托运行李要多添费用、某些减免收费项目对其依然收费等等。

“公共秩序涉及每个人的利益，人们都应学会对不守‘一米线’规则者说‘NO’。”省社会科学院社会发展研究所助理研究员王立源认为，沉默只会助长不尊规的风气，人们应勇敢地向这种行为亮“红灯”，形成人人遵守“一米线”规则的氛围。另外，很多人可能还不了解“一米线”的真正作用，媒体和设有“一米线”的单位应大力宣传其尊重他人、尊重隐私、维护秩序的作用，让“一米线”真正刻进人们心中。

接受生活中的风雨，时光匆匆流去，留下的是风雨过后的经历，那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法，时刻告诉自己没有什么难过的坎。酷斯法关于奥博律师事务所就整理到这了。

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