酒店信息!酒店信息化

2024-09-22 07:35 分类：加盟维权阅读：

本文目录

1、什么是酒店信息化？
2、作为酒店数字化运用与管理专业的学生,你认为信息化、数字化和智能化有哪些区
3、简述酒店在信息化前面常见的系统有哪些

什么是酒店信息化？ (一)

贡献者回答通过人与计算机的配合，达到高效管理酒店的效果，基本就实现了酒店的信息化管理。

随着中国酒店业的蓬勃发展，越来越多的酒店使用信息技术来提高自身的管理水平，把中国的传统酒店与现代信息化管理有机地结合在一起，为酒店的做大、做强、管理规范化起到至关重要作用，酒店的管理目的是成本控制、运营控制，其最终结果表现为效率和效益。

而要达到这一目的，管理数据的及时性、准确性、完整性、有效性是至关重要的，而这些特性恰恰是信息系统的最重要的特点。

扩展资料

信息化体现

1、网上预订

中国的电子商务于九十年代起步，20世纪进入稳定发展阶段，如今3G的普及又使得全网全程的电子商务V5时代成型。在电子商务大行其道的年代，网上预订已成为酒店最基本的信息化步骤，在现代人随时随地上网的时代，网上预订无疑是比电话预定更便捷、更有效的手段。

2、智能化管理

酒店智能化管理系统是是指：楼宇设备控制系统、安全防范系统、计算机网络系统、集成管理系统等，通过系统可以对酒店的公共资源进行科学化的管理，降低运营成本，确保酒店的安全运行。

3、人性化服务

酒店业是一个服务为主的行业，今天的酒店服务已经不是单一的、传统的，由员工提供端茶倒水铺床扫地等一系列人力服侍行为，而是力求从客人立场出发，通过信息化设备，提供全方位人性化服务，满足客人多样化和个性化需求。

作为酒店数字化运用与管理专业的学生,你认为信息化、数字化和智能化有哪些区 (二)

贡献者回答三者区别较大。

信息化是将企业的各个业务过程，通过信息系统、网络加工生成新的信息资源。信息化的好处是让相应人员清楚地了解“业务现状是什么样子”，从而优化管理决策，合理配置资源，增强应变能力。酒店行业的信息化，现在对应的是各种信息化的解决方案，而各种解决方案一般由不同的系统和硬件组合而成。行业内相当一部分企业目前正处在该阶段中。

数字化是基于信息化系统记录的数据，对企业的运作逻辑进行数学建模、优化，反过来再指导企业日常运行。酒店行业数字化典型的列子是企业根据已有数据进行建模。从而进行精准营销。

智能化是在网络、大数据、物联网和人工智能技术的支持下，所具有的能满足各种需求的属性，智能化在酒店行业的体现很多。例如现在的自助办理入住与退房、机器人送货等。

数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计技术量化管理对象与管理行为，实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。